Introduction

Dans cette vidéo, l’auteur partage son expérience de service après-vente (SAV) chez Tesla pour sa Model 3 2025, après avoir rencontré trois problèmes différents. Il décrit le processus de prise de rendez-vous, les problèmes rencontrés et leur résolution. L’auteur souligne également l’importance d’essayer un véhicule Tesla et partage des conseils pour les futurs propriétaires.

Points clés

• Trois problèmes signalés : vibration d’un haut-parleur, grincement du siège conducteur, bruit lors du braquage.
• Demande d’entretien effectuée via l’application mobile Tesla.
• Proposition de rendez-vous reçue avec un délai d’un mois.
• Intervention réalisée rapidement, avec un retour du véhicule le jour même.
• Les trois problèmes ont été pris en charge sous garantie sans frais.
• Possibilité de fournir des vidéos lors de la demande d’entretien.
• Essais gratuits de véhicules Tesla disponibles pour les clients potentiels.
• Expérience de SAV jugée positive par l’auteur.
• Expansion continue des centres Tesla en France.
• Conseils pour les propriétaires vivant loin d’un Tesla Center.

Chiffres et données

• 7000 km parcourus par le véhicule au moment de l’entretien.
• Intervention prévue jusqu’à 17h30, véhicule récupéré à 17h.

Conclusion

L’expérience de SAV chez Tesla s’est révélée satisfaisante, avec une résolution rapide et efficace des problèmes signalés. L’auteur encourage les futurs propriétaires à essayer un véhicule Tesla et souligne l’importance de la prise en charge des problèmes sous garantie. En somme, une expérience positive qui renforce la confiance dans la marque.

Source : vidéo originale