Le constructeur chinois Xiaomi a récemment pris une décision qui devrait ravir les propriétaires de sa supercar électrique, la SU7 Ultra. Après une polémique entourant le capot optionnel à 5 200 €, qui semblait ne pas remplir sa fonction, la marque a enfin trouvé une solution pour rendre cet accessoire utile. En effet, ce capot, qui a suscité de vives critiques depuis son lancement, va désormais bénéficier d’une amélioration significative qui devrait répondre aux attentes des clients. Cette initiative est un exemple de la façon dont Xiaomi s’efforce de corriger ses erreurs et de maintenir la satisfaction de sa clientèle.

À retenir

• Xiaomi a amélioré le capot à 5 200 € de la SU7 Ultra pour le rendre fonctionnel.
• Un nouveau système aérodynamique actif sera intégré, améliorant la stabilité à haute vitesse.
• La mise à niveau du capot est gratuite et les clients peuvent prendre rendez-vous en atelier.

Détails

La SU7 Ultra, lancée en 2025, a été saluée pour ses performances, mais le capot optionnel à 5 200 € a rapidement suscité des interrogations. Les clients ont constaté que ce capot, censé améliorer le refroidissement grâce à sa double entrée d’air, ne remplissait pas son rôle. Cette situation a engendré une vague de mécontentement, certains clients allant jusqu’à poursuivre Xiaomi en justice pour publicité mensongère.

En réponse à cette controverse, Xiaomi a décidé d’agir en proposant une mise à niveau gratuite du capot. Cette amélioration comprend un nouveau système aérodynamique actif qui modifie la structure interne des conduits d’air. Grâce à l’ajout de nouvelles ailettes et à une calandre active, le flux d’air sera désormais mieux dirigé vers le compartiment avant de la voiture. Ce changement vise à augmenter l’appui aérodynamique à haute vitesse, ce qui devrait améliorer la stabilité de la SU7 Ultra lors de ses performances sur route.

Cette mise à niveau se déclenche automatiquement lorsque la vitesse dépasse 150 km/h ou lorsque le mode Piste est activé. Bien que cela puisse légèrement augmenter la consommation d’énergie, l’amélioration de la stabilité et de l’appui aérodynamique est un atout indéniable pour les conducteurs cherchant à exploiter pleinement les capacités de leur véhicule. Les clients devront se rendre en atelier pour effectuer cette transformation, qui devrait prendre entre deux et trois heures.

Cette initiative de Xiaomi montre qu’ils prennent en compte les retours de leurs clients et qu’ils cherchent à améliorer leur expérience avec le produit. En offrant cette mise à niveau gratuitement, la marque espère apaiser les tensions et regagner la confiance des consommateurs. Le fait que le patron de Xiaomi, Lei Jun, ait présenté un dossier de 84 pages devant le tribunal pour défendre la marque témoigne de l’importance de cette question pour l’entreprise.

Alors que certains clients avaient déjà exprimé leur mécontentement par des actions en justice, cette décision de Xiaomi pourrait bien être un tournant dans la relation entre le constructeur et ses clients. La mise à niveau du capot pourrait également influencer positivement les ventes de la SU7 Ultra, en montrant que Xiaomi est capable de réagir face aux critiques et de s’améliorer.

Conclusion

En somme, le capot à 5 200 € de la Xiaomi SU7 Ultra, qui avait suscité tant de controverses, va enfin servir à quelque chose grâce à une mise à niveau significative. Cette initiative de Xiaomi démontre leur volonté d’écouter les retours de leurs clients et d’améliorer leurs produits. Avec cette amélioration, les propriétaires de la SU7 Ultra peuvent désormais profiter d’une meilleure stabilité à haute vitesse, tout en bénéficiant d’une mise à niveau gratuite. Cela pourrait bien marquer le début d’une nouvelle ère pour Xiaomi dans le secteur automobile.